화성시(시장 서철모)는 4월19일 2019년 국민행복민원실 선정과 관련하여  지자체, 국세청, 시·도교육청 대상으로 현장 설명회을 개최했다.

이날 설명회는 행정안전부 주관으로 시.도및 시.군.구 민원부서 ,국세청산하 125개 세무서, 17개시.도교육청및176개 교육지원청 민원부서 관계자 300여명이 참석, 전년도 우수사례로 화성시 사례를 소개하고 국민행복민원실 선정계획및 우수사례를 소개하는 방식으로 진행했다.

박종운 민원봉사과장은 “사회적 약자를 배려하고 누구나 편리하게 이용할 수 있는 민원실이야말로 시민 중심 행정의 기본”이라며, “앞으로도 시민 사랑방 같은 민원실이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 화성시 민원실은 지난해   리모델링으로 유니버설 디자인 적용, 사회적약자 전용 창구, 필담보드, 장애인 도움벨 등 설치하여 2018년 국민행복민원실 우수기관 선정, 국무총리 기관 표창 수상하였다.