여름 성수기 대비, 6.3~6.4 대표자 1천여명 대상

속초시가 여름철 성수기를 대비하여 최일선에서 관광객을 맞이하는 식품위생업소 대표자들을 대상으로 관광마인드 함양교육을 실시한다.

6.3(월)~6.4(화) 이틀간 오후 2시부터 3시까지 관내 식품위생업소 대표자 1천여명이 참여한 가운데 진행된다.

이번 교육은 최근 속초시를 찾는 관광객의 특성도 단순히 관광지를 보러오는 것에서 그치는 것이 아니라 남녀노소를 불문하고 먹거리 투어를 즐기고 있는 비중이 커지고 있는 가운데 식품위생업소의 고객응대가 시의 긍정적 이미지를 심어주는데 큰 역할을 하기 때문이다.

고객만족도 분야 교육 및 현장 코칭 전문가인 (주)유이펙트의 교육이사 최미영 강사와 최고경영자 이미지 트레이닝 전문 컨설턴트인 (주)유이펙트의 대표 이시연 강사가 초빙되었다.

교육을 통해 대표적 불친절 사례를 공유하고 친절서비스의 중요성과 파급력에 대한 인식을 제고함으로써 속초를 찾은 관광객 만족도를 향상시키고자 한다.

속초시 관계자는 “식품위생업 대표자 한분 한분이 속초를 대표하는 맛집이라는 자부심과 관광홍보요원이라는 마인드를 갖고 관광객을 맞이할 수 있는 기회가 되길 바란다”고 전했다.

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